Cookies 🍪

Deze site gebruikt cookies waar we je toestemming voor nodig hebben.

Logo sleutelpas.nl
Veelgestelde vragen

Pas kwijt

  1. Blokkeer je pas via Mijn Sleutelpas.
  2. Zoek nog een keer naar je pas. Je kunt bijvoorbeeld naar de balie aan het Stadsloket gaan om te vragen of ze ‘m daar ontvangen hebben. De balies in het stadskantoor zijn open van maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur. Op donderdagavond ook tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00-12.30 uur.
  3. Mocht je pas niet gevonden zijn, dan kun je in jouw Mijn account een nieuwe pas aanvragen.

Dat tegoed blijft geldig. Dit tegoed kun je dus gewoon gebruiken. Wel is het handig om een nieuwe pas aan te vragen. Dit doe je door in te loggen op Mijn Pas en naar ‘Fysieke pas aanvragen’ te gaan.

Alle veelgestelde vragen

Aanvragen en verlengen Tegoeden Aanbod Algemeen Mijn Sleutelpas en de Sleutelpas-app Ockto & DigiD vragen Partners Voor studenten Voor sociale partners De pas
;