Partners

Dit doe je eenvoudig en snel via de website, klik hier om je in te schrijven. Zodra je registratie binnen is nemen we contact met jou op.

De Sleutelpas is er voor alle inwoners van Leiden, Leiderdorp en omgeving. Inwoners van Leiden en Leiderdorp kunnen de pas gratis krijgen. Studenten kopen hem met korting en alle overige inwoners kunnen de pas ook kopen voor alle acties die op de pas staan.

Een kortingspartner geeft alleen korting op vertoon van de geldige Sleutelpas. Tegenover een korting staat geen vergoeding.

Een tegoedpartner kan het Sleutelpas kindtegoed verzilveren. Alleen kinderen uit gezinnen met een laag inkomen hebben tegoed op de pas. Bij een tegoedpartner kan een kind pashouder het Sleutelpas tegoed besteden. Kindtegoed kan alleen worden uitgegeven aan sport, sportspullen, cursus, fietsen of schoolspullen.

Bij een partner die zowel kortings- als tegoedpartner is, kan de pashouder het bedrag ná korting betalen met het Sleutelpastegoed. De partner kan naast het afschrijven van het tegoed, ook één of meerdere kortingsacties aan het aanbod toevoegen.

Nee, alleen kinderen uit gezinnen met lage inkomens hebben een tegoed op de Sleutelpas:

Kinderen in de leeftijd 0-3 jaar ontvangen per jaar € 150,-.
Kinderen in de leeftijd van 4-11 jaar ontvangen € 350,-.
Kinderen in de leeftijd van 12-17 jaar ontvangen € 550,-.

Het Sleutelpas tegoed kan alleen worden uitgegeven aan sport, sportspullen, cursus, fietsen of schoolspullen.

De transacties die je in de lopende maand hebt uitgevoerd worden de eerst daaropvolgende maand uitbetaald. De uitbetaling vindt in de eerste week van de maand plaats.

De inloggegevens voor de Webterminal en de Scan’r App kan je altijd terugvinden in jouw Partnerportaal:

• Log in op het Partnerportaal via https://sleutelpas.passcloud.nl/index.html
• Kies in het keuzemenu voor ‘Mijn Gegevens’
• Scroll naar beneden tot je bij ‘Pastransactie Registratiegegevens komt’
• Open de gewenste tool; de Scan’r App of de Webterminal

Het plaatsen van een actie op de website van de Sleutelpas is geheel zonder kosten. Wel vragen we je de Sleutelpashouder minimaal 25% korting te verlenen voor de jou geboden product, dienst of activiteit.

Regelmatig geven wij gepubliceerde acties ook aandacht in de nieuwsbrief die maandelijks wordt verstuurd en op de sociale kanalen Facebook en Instagram.

Klik bij inloggen op ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt een e-mail waarmee je het wachtwoord kunt resetten.

Een transactie kan je annuleren door een e-mail te sturen naar partners@sleutelpas.nl, in de mail vermeld je de volgende gegevens:

Partnernaam: (naam van jouw organisatie/vereniging/winkel)
Partnernummer: (indien bekend)
Pasnummer: (laatste 8 cijfers van het U-pasnummer dat boven de barcode staat vermeld op de achterzijde van de U-pas)
Transactiedatum: (datum waarop het bedrag van de U-pas is afgeschreven) .
Transactiebedrag: (het totale bedrag van de transactie).

** Let op! Het is niet mogelijk een transactie te annuleren die in het voorgaande pasjaar heeft plaatsgevonden.*
**Let op! Wij kunnen alleen de gehele transactie annuleren. Wil je een gedeelte van het bedrag terugzetten dan kan dit door de gehele transactie te annuleren en vervolgens een nieuwe transactie te doen voor het daadwerkelijk gebruikte bedrag.

Sleutelpashouders komen met hun Sleutelpas naar jou toe. Controleer de identiteit van de pashouder. Vervolgens zijn er 2 manieren om een bedrag van de Sleutelpas af te kunnen schrijven.

• Dit kan via de ScanR app op je telefoon of via het internet op de webterminal op een laptop of tablet. Een bedrag van de pas afschrijven werkt simpel en eenvoudig in enkele seconden.
• De handleidingen voor de ScanR app en webterminal kun je ophalen in het partnerportaal.

Iedere door jou geregistreerde betaling met een Sleutelpas wordt opgeslagen in het partnerportaal. Hier kun je eenvoudig alle geregistreerde transacties en uitbetalingen bekijken

Iedere eerste week van de maand worden de transacties van de voorliggende maand uitbetaald.

Nee, dat hoeft niet. In je online registratie word je gewezen op het in acht nemen van onze partnervoorwaarden. Door deze af te vinken wordt onze samenwerking bekrachtigd.

Een uitgebreide handleiding voor het Partnerportaal vind je hier of bekijk hier de handleiding administratie voor het opvragen van transacties en uitbetalingen.

Dit doe je eenvoudig door in het partnerportaal bovenaan de homepagina te klikken op de button: ‘Actievoorstel toevoegen’. Volg de invulvelden en upload een goede foto. Klik hier voor een uitgebreide handleiding voor het invoeren van een actievoorstel. Verzend je actievoorstel naar het partnerteam en wij reageren snel indien het voorstel akkoord (of niet akkoord) is. Bij akkoord wordt je actievoorstel de volgende dag op de Sleutelpaswebsite gepubliceerd.

De uitlegvideo van de Scan'r App vind je hier.
De uitlegvideo van de Webterminal vind je hier.

Ja, de pashouder downloadt de Sleutelpas app en hiermee is diens Sleutelpas digitaal beschikbaar. De pas heeft een barcode die je gemakkelijk kunt scannen. Gebruik je de Webterminal? Dan gebruik je alleen de laatste 8 cijfers van de pas onder de barcode. Inwoners hebben ook de mogelijkheid om een fysieke pas aan te vragen. De werkwijze blijft echter hetzelfde.

Heb je, als (potentiële) Sleutelpas partner een vraag aan ons? Dan kun je ons mailen via partners@sleutelpas.nl of bellen naar 088-6006301. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur.